Software Sectorial
Experiencia acumulada para su beneficio y ayudarle al éxito en su Negocio
Desde hace más de 20 años desarrollamos soluciones de software sectorial, que respaldadas por nuestro servicio altamente cualificado y proactivo, aportan a nuestros clientes una exitosa experiencia de usuario y el soporte tecnológico, necesarios para maximizar los Beneficios en sus Negocios.
CiTi crm software, mucho más que un CRM con soluciones sectoriales
- CiTi crm software para Telemarketing
Campañas de Telemarketing, Televentas, Realización de encuestas y sondeos, Cuestionarios de Calidad y Satisfacción, Call Centers, Contact Centers
CiTiTelemarketing es el programa para Telemarketing diseñado para satisfacer las necesidades de los profesionales, PYMEs, empresas de televentas, empresas de teleconcertación, call centers, contact centers, encuestas y cuestinarios, etc. Es totalmente escalable y permite segmentar campañas para clientes, potenciales y contactos por los criterios de segmentación que sean más adecuados a los objetivos de la campaña. Soporta sistemas de marcación automática por VozIP, Centraliza de software (Asterisk y 3CX) y Centralitas convencionales conectables ( Alcatel, Ericsson, Panasonic, Siemens, etc.). Pueden definirse argumentarios (guiones de ventas) y cuestionarios de recogida de datos para encuestas y control de calidad. Los concertaciones de citas son agendadas automáticamente al comercial asignado que recibe un sms y un email con los datos de la concertación. Las confirmaciones de pedidos de ventas pueden ser enviados al comprador por email con aviso por SMS. Soporta la grabación de conversaciones que se muestran en el histórico de interaciones que además incluye todas las notas de los contactos realizados, los emails, sms, ofertas, pedidos, cuestionarios, etc. La operadora dispone de información online de su progreso diario de actividad, desviaciónes, llamadas y resultados lo que le permite un mejor control de su productividad.
- CiTi crm software para Mediadores de Seguros
CRM para Agentes de Seguros Exclusivos, Agentes de Seguros Vinculados, Corredores de Seguros personas físicas, Corredores de Seguros Personas Jurídicas.
El software para seguros CiTi crm software, nace para aportar a los Mediadores una herramienta de gestión comercial moderna, flexible y escalabe con la que disponer de todos los datos relevantes de los candidatos – potenciales (vencimientos, ramos, primas, aseguradoras, etc.), contratos y pólizas (vencimientos, ramos, primas, asegurados, garantías, condicionados, anexos, situación de póliza, forma de pago, etc.), recibos (vencimientos, importes, situación, etc.), siniestros (apertura, situación, gestión documental, estado de pago, fotos, informes perito, etc.), CRM ( Histórico de todas las llamadas, emails, sms, propuestas, etc.), completa ficha de tomador y aseguradados, envío de emails de gestión y promociones, envío de SMS de gestión de avisos de vencimientos, cambios de primas, impagados, etc.
- CiTi crm software para SAT y SAC
Campañas de Telemarketing, Cuestionarios de Calidad y Satisfacción, Registro de incidencias y reclamaciones, CRM
CiTi crm software para servicios Técnicos (SAT) y de Atención a Clientes (SAC), diseñado para satisfacer las necesidades de los profesionales, PYMEs, empresas de reparaciones, servicios oficiales, etc. Es totalmente escalable y permite segmentar campañas para clientes, potenciales y contactos por los criterios de segmentación que sean más adecuados a los objetivos de la campaña. Soporta sistemas de marcación automática por VozIP, Centraliza de software (Asterisk y 3CX) y Centralitas convencionales conectables ( Alcatel, Ericsson, Panasonic, Siemens, etc.). Pueden definirse argumentarios (guiones de ventas) y cuestionarios de recogida de datos para encuestas y control de calidad. Los concertaciones de citas son agendadas automáticamente al comercial asignado que recibe un sms y un email con los datos de la concertación. Las confirmaciones de pedidos de ventas pueden ser enviados al comprador por email con aviso por SMS. Soporta la grabación de conversaciones que se muestran en el histórico de interacciones que además incluye todas las notas de los contactos realizados, los emails, SMS, ofertas, pedidos, cuestionarios, etc. La operadora dispone de información online de su progreso diario de actividad, desviaciones, llamadas y resultados lo que le permite un mejor control de su productividad.