citidata - servicios

[Servicios informáticos a terceros (third-party) ]

Desde hace más de 20 años realizamos servicios de soporte, mantenimiento y resolución de averías e incidencias, tanto de hardware como de software para las marcas de mayor prestigio del mercado informático y las telecomunicaciones.

[Hardware]

·         Servidores de alta disponibilidad

·         Servidores en Cluster

·         Servidores

·         Estaciones de trabajo

·         Equipos de sobremesa

·         Unidades de backup

·         Arrays de discos

[Telecomunicaciones]

·         Routers

[Otros equipos]

·         TPVs

·         Datáfonos

·         Vending

·         Cajeros automáticos

·         Etc.

[Sistemas Operativos]

·         Solaris, Unix, Linux, Tru64 UNIX®, HP-UX, …

·         Windows server y Windows desktop

[Ámbito geográfico]

Atendemos directamente incidencias en el noroeste español (Galicia) y norte de Portugal, disponemos de colaboradores (partners) asociados que nos permiten comprometer nuestra oferta de servicios en el resto de la Península Ibérica.

[Cobertura de servicio]

·         24x7 (servicio permanente)

·         12x6 (lunes a sábado de 9 a 22 horas)

·         8x6 (lunes a sábado de 9 a 14 y 15 a 18 horas)

·         8x5 (lunes a viernes de 9 a 14 y 15 a 18 horas)

[Tiempos de respuesta]

·         Servicio Urgente ( in situ en 2, 4 y 6 horas)

·         Día laborable siguiente a la recepción del aviso de incidencia.

·         48 horas

·         Mantenimiento programado

Software Tallas Colores	Software para Seguros	Software para Fábricas	Software para Tiendas y Bazares	Software Horizontal
CitiModa ®	CitiSeguros ®	CitiTextil ®	CitiGen ®	CitiCon ®
CitiZapato ®	CitiTeleventa ®	CitiRedVentas	CitiShop ®	CitiFac ®
CitiShop ®	CitiCRM ®		CitiBazar ®
CitiPv ®	CitiTarifica ®